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看看這家探水鉆機(jī)廠家是如何讓客戶心甘情愿衷于自己的品牌？
為什么好多客戶買了你的鉆機(jī)卻沒有衷于你的品牌？這是今天小編要和大家討論的問題。最近好幾位產(chǎn)品經(jīng)理開會(huì)反映：這幾天我們接到好幾個(gè)客戶探水鉆機(jī)配件的訂單，并且整機(jī)采購(gòu)的都是網(wǎng)上不錯(cuò)的廠家，在煤礦屆小有名聲的探水鉆機(jī)廠家。那么問題來了？為什么他們沒有找到原廠家訂購(gòu)配件呢？接著聽客戶怎么說：我們買鉆機(jī)的時(shí)候，他們都承諾有專人負(fù)責(zé)鉆機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)，現(xiàn)在機(jī)子壞了，給負(fù)責(zé)人打電話，不是沒人接就是推諉扯皮，為了不耽誤生產(chǎn)，我們只好另尋他路，就找到了你們。聽到這里您大概知道事情的來龍去脈了?，F(xiàn)在好多探水鉆機(jī)廠家為了利益整出了不少妖蛾子，導(dǎo)致客戶對(duì)探水鉆機(jī)的不忠，買了你的產(chǎn)品，但以后絕不會(huì)忠于你的品牌，選擇回購(gòu)。
用來用去還是巨匠鉆機(jī)好，人也好。石家莊巨匠根據(jù)市場(chǎng)和用戶反饋，對(duì)于探水鉆機(jī)廠家現(xiàn)有的問題進(jìn)行了一次大整改。首先：石家莊巨匠明確了鉆機(jī)的服務(wù)期限：一年內(nèi)任何質(zhì)量問題免費(fèi)質(zhì)保。第二：保證鉆機(jī)零部件的及時(shí)供應(yīng)，并且不得高于市場(chǎng)價(jià)。第三：鉆機(jī)售后服務(wù)48小時(shí)服務(wù)人員及時(shí)趕到，保證以高效率解決鉆機(jī)運(yùn)行問題。當(dāng)然還有重要的一點(diǎn)這些都要寫入合同，讓客戶的合法權(quán)益得到保障，絕不像其他探水鉆機(jī)廠家那樣含糊其辭成為品牌的累贅。
石家莊巨匠主營(yíng)氣動(dòng)架柱式鉆機(jī)、液壓架柱式回轉(zhuǎn)鉆機(jī)、履帶式鉆車、錨桿鉆機(jī)等煤礦鉆探設(shè)備，如果您對(duì)巨匠探水鉆機(jī)感興趣或有任何建議，歡迎咨詢網(wǎng)站右側(cè)的客服經(jīng)理或直接撥打24小時(shí)服務(wù)熱線：400-8855-053.文章出處：http://www.si-bag.com/,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明。
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